Cómo dar de alta tu negocio en Google
Para que tus clientes te puedan dejar reseñas, tu negocio tiene que tener un Perfil de Empresa en Google (la ficha que aparece en Google Maps y en el buscador). Es gratis y lo hacés en unos 15 minutos, más el tiempo de verificación.
Qué vas a necesitar
- Una cuenta de Google (Gmail). Te conviene una exclusiva del negocio, no la personal.
- El nombre exacto de tu negocio, como figura en tu cartel.
- La dirección del local (o la zona donde trabajás, si atendés a domicilio).
- Un teléfono del negocio y, si tenés, tu web o Instagram.
- Para verificar: tener a mano el celular y, si te lo piden, poder grabar un video corto del local.
Opción A: crear tu Perfil de Empresa
- Entrá a business.google.com/add e iniciá sesión con la cuenta de Google del negocio.
- Tocá Agrega tu empresa a Google.
- Escribí el nombre de tu negocio tal como figura en tu cartel, sin agregar palabras de más.
- Elegí la categoría que mejor te describa (por ejemplo “Cafetería”, “Peluquería”, “Tienda de ropa”).
- Cargá la dirección de tu local. Si atendés a domicilio y no recibís clientes, indicá tu zona de servicio y ocultá la dirección.
- Agregá el teléfono y tu web o Instagram si tenés.
- Elegí un método de verificación y seguí los pasos de la pantalla (ver más abajo).
Opción B: reclamar la ficha que ya existe
Desde el celular
- Abrí la app de Google Maps y buscá el nombre de tu negocio.
- Abrí la ficha, tocá Acerca de y después Reclamar esta empresa.
- Tocá Administrar ahora.
- Elegí un método de verificación y seguí los pasos.
Desde la computadora
- Abrí Google Maps y buscá el nombre de tu negocio y tu ciudad.
- En la ficha, tocá Reclamar esta empresa y después Administrar ahora.
- Elegí un método de verificación y seguí los pasos.
Si la ficha ya está verificada por otra persona (un ex socio, una agencia), Google te deja pedirle el acceso al dueño actual desde esa misma pantalla.
Verificar tu negocio
Google verifica que el negocio es real antes de publicarlo. Te ofrece uno o varios métodos según tu rubro y tu zona; no se pueden elegir libremente.
- Video: grabás un video corto mostrando el cartel o la fachada, el interior, tus productos o herramientas y algo que pruebe que lo administrás (por ejemplo, abrir la caja o la puerta con llave). Si tu negocio es apto, Google lo recomienda.
- Videollamada: lo mismo, en vivo con alguien de Google y en horario de atención.
- Teléfono, SMS o email: te llega un código y lo cargás.
- Carta postal: te llega un código de 5 dígitos por correo, en hasta 14 días.
La revisión puede tardar hasta 5 días hábiles. Mientras esperás, no cambies el nombre, la dirección ni la categoría, y no pidas un código nuevo: el anterior deja de funcionar y se demora todo. Google nunca te va a pedir el código por teléfono ni por mensaje: no se lo pases a nadie.
Completá tu ficha para que te elijan
Una ficha completa da más confianza y aparece mejor en las búsquedas:
- Horarios de atención actualizados (y los feriados).
- Fotos reales: fachada, interior, productos y equipo.
- Una descripción corta de lo que hacés.
- Responder cada reseña, las buenas y las malas.
¿Ya está publicada? Pasanos el link
Cuando tu perfil esté verificado, seguí nuestro instructivo para sacar el link de reseñas y mandánoslo. Con eso configuramos tu placa Tappify.
Ver cómo pasarnos el link Escribinos por WhatsApp¿Te trabaste en algún paso? Escribinos al +54 9 11 7813-5160.
Preguntas frecuentes
¿Cuesta algo?
No. Crear y mantener el Perfil de Empresa en Google es gratis.
No tengo local, trabajo a domicilio
Podés crear el perfil igual: indicá tu zona de servicio y elegí no mostrar la dirección.
Google me rechazó la verificación
Revisá que el nombre sea exactamente el de tu cartel, sin palabras extra, y que el video muestre bien el cartel, el interior y que vos lo administrás. Después volvé a intentar con el botón Verificar.
¿Puedo pedirles a mis clientes reseñas a cambio de un descuento?
No. Google prohíbe ofrecer regalos o descuentos a cambio de reseñas y puede sancionar tu ficha. Con Tappify simplemente le facilitás la reseña a todos tus clientes.